Obchodní podmínky

Objednání zboží

• přes e-schop www.chovnastanice.olomoucko.com. Vstup do jednotlivých oddělení chovatelských potřeb je možný z menu v levé části. Požadované zboží přidáte do košíku vyplněním počtu kusů a potvrzením tlačítkem "Koupit".
• e-mailem obchod@olomoucko.com
• telefonicky 602 391 392, 720 704 083

Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech požadovaných údajů v objednávkovém formuláři.

Odesláním objednávky vybraného zboží potvrzujete závaznost své objednávky a souhlasíte s všeobecnými dodacími podmínkami našeho e-shopu.

Nejpozději do 24 hodin Vás budeme telefonicky nebo e-mailem kontaktovat pro potvrzení či upřesnění termínu dodání zboží.

Cena

• ceny jsou uvedeny včetně DPH
• nejsme plátci DPH
• ceny jsou platné v okamžiku objednání zboží uvedené na www.chovnastanice.olomoucko.com

Způsob platby a doručení zboží

• Osobní odběr zboží v obchodě Ibsenova 17 Olomouc -  platba hotově nebo platební kartou 
• Poštou na dobírku - k ceně si účtujeme poštovné dle platného ceníku pošty a.s. na základně přesné celkové váhy zboží a obalového materiálu. Poštovné dle tarifu České pošty a.s. nepodléhá ze zákona DPH.

obchodní balík :

do 2,9kg  126 Kč

od 3kg - 12kg 144Kč    

nad 12 kg 179Kč

• hotovostně při osobním odběru námi dovezeného zboží 

• Rozvoz zboží jehož minimální cena je 500 Kč a krmiva nad 7kg - Olomouc, Šternberk, Bělkovice- Lašťany, Dolany, Toveř, Samotišky, Droždín, Bukovany, Bohuňovice a okolí Olomouce do 10 km je doprava Z D A R M A - každý den po 18:00 hod (na základě telefonické domluvy 602 391 392) 

  Rozvoz zboží jehož minimální cena je 500 Kč  a krmiva nad 7kg – okolí Olomouce do 25 km – cena za dopravu 200 Kč - každý den po 18:00 hod (na základě telefonické domluvy 602 391 392)  

REKLAMAČNÍ ŘÁD:

Reklamaci může zákazník uplatnit přímo u provozovatle Blanka Tomčíková, Ibsenova 17. Zjevné vady zboží oznamuje zákazník ihned, nejpozději pak do 3 dnů ode dne dodání zboží. Skryté vady zboží zákazník reklamuje do 14 dní ode dne dodání zboží. Po uznání reklamace bude zákazníkovi zboží vyměněno nebo vrácena uhrazená kupní cena. Zboží musí být vráceno v původním obalu.

REKLAMACE,VÝMĚNA ZBOŽÍ:

Zboží lze reklamovat dle podmínek obchodního zákoníku do 2 let, není-li na výrobku uvedeno jinak. Přijímáme zboží nepoškozené, kompletní, v originálním obalu, včetně faktury s číslem objednávky. Dále poštou, zaslané doporučeně. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.

Oznámení reklamace  zboží je možné  e-mailem nebo telefonicky.

Výměna a vrácení zboží do 14-ti dnů bez uvedení důvodu-je možné stejným způsobem jako u reklamace.V souladu se zákonem č.367/2000 máte jako zákazním právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba/nikoliv na IČO/a pouze v případě,kdy zákazník není přítomen při převzetí zboží/tedy balíky,dobírky/.V ostatních případech dle zákona tento nárok zaniká! K odstoupení od kupní  smlouvy  je nutný originál doklad o koupi.V případě,že jednáním zákazníka vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu paragraf.55 odst.1,je kupující povinen tuto škodu uhradit/zejména neúplný obsah, poškozený obsah atp./

Reklamace jsou vyřizovány ve lhůtě do 30-ti dnů dle obch.zákona.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Vyžádané osobní údaje zákazníků jsou důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů. Použitím internetového obchodu souhlasí zákazník se shromažďováním některých osobních údajů. Provozovatel Blanka Tomčíková údaje svých zákazníků neposkytuje žádné třetí osobě.